Informationen zum Hotel

Abendessen
Auf Vorbestellung können Sie bei auch zu Abend essen.

Brandfall
Das Schlosshotel ist mit einer automatischen Brandmeldeanlage ausgestattet. Bitte beachten Sie die jeweiligen Fluchtwege, welche auf der Innenseite der Zimmertüre publiziert sind.

Check In ab 14.00 Uhr
Rechts beim Eingang befindet sich unser  „Self Check-In“ Automat mit welchem Sie einchecken und bezahlen können sowie dann auch Ihre Zimmerkarte erhalten. Möchten Sie lieber mit Bargeld bezahlen, dann teilen Sie uns das bitte mit, damit wir Ihre Rechnung freischalten und Sie am Automaten lediglich die Schlüsselkarte beziehen können. Sie können dann am nächsten Morgen oder während Ihres Aufenthalts an der Reception Ihre Rechnung begleichen.

Check-Out
Aus organisatorischen Gründen bitten wir unsere Gäste, das Zimmer wenn möglich bereits am Vorabend Ihrer Abreise zu bezahlen. Herzlichen Dank! Check-Out Zeit ist 11.00 Uhr. Auf der Reception befindet sich ein Körbchen. Die Zimmerkarte können Sie beim Verlassen des Hotels dort hineinlegen.

Essens-/Getränkeautomat
Bei der Reception befindet sich ein Automat, bei dem Sie mit Kleingeld Snacks beziehen können.

Fahrrad-Garage:
Ihnen steht eine Fahrrad-Garage inkl. Gratis-Strom zur Ladung Ihrer E-Bikes. Eine fachtechnische Werkstatt für gröbere Schäden ist in unmittelbarer Nähe und durch uns erreichbar.

Frühstück
Unser Frühstücksbuffet steht für Sie wie folgt bereit:
Montag-Freitag 07:00 – 09:30 Uhr
Samstag und Sonntag 07:30 – 09:30 Uhr

Frühstücks-/Aufenthaltsraum
Im Aufenthaltsraum, welcher im Herbst 2019 komplett neu gestaltet wurde, steht Ihnen eine Mikrowelle sowie eine Kaffeemaschine zur Verfügung. Hier können Sie sich gerne bedienen. Bereiten Sie sich Ihren Snack selber vor und geniessen Sie ihn in unserem wunderschönen, lauschigen Garten.

Garten
Unser gemütlicher Garten ist 24 Stunden für Sie geöffnet. Diesen dürfen Sie jederzeit sehr gerne benutzen. Gönnen Sie sich abends noch ein Bier in unserem Garten beim imposanten Stockalperpalast.

Gratis-Elektro-Tankstelle
Seit Dezember 2017 steht allen Hotelgästen vor dem Hoteleingang eine Gratis-Elektro-Tankstelle zur Verfügung. Falls Sie diese benutzen möchten, bitten wir Sie vor Ihrer Anreise mit uns Kontakt aufzunehmen.

Hoteltüre
Die Eingangstüre lässt sich mit Ihrer elektronischen Zimmerkarte öffnen.

Hunde
Hunde sind bei uns immer willkommen. Wir bitten Sie, auf Ihre Lieblinge aufzupassen, damit die anderen Hotelgäste nicht gestört werden. Haustieren ist es nicht erlaubt, in den Frühstücksraum zu treten. Der Preis pro Hund und Nacht beträgt Fr. 10.00.

Information/Auskunft
Sämtliche wichtigen Informationen finden Sie auf unserer Info-Tafel bei der Reception. Finden Sie hier keine Antwort auf Ihre Fragen, können Sie uns telefonisch unter der Nummer 0041 79 289 85 41 erreichen.

Kaffeemaschine
In jedem Zimmer befindet sich eine Kapsel-Kaffeemaschine.

Kinderbett
Kinderbetten stellen wir gerne gratis zur Verfügung.

Kühlschrank
Jedes Zimmer hat einen Kühlschrank.

Lage
Unser Schlosshotel liegt direkt am wunderschönen Schlosspark des ehrwürdigen Stockalperpalastes. Tipp: Bei der Anreise folgen Sie in Brig dem Wegweiser „Parkhaus Altstadt“! So finden Sie unser Self Check-In Hotel am Schloss am schnellsten.

Notfälle
Rufen Sie bitte unverzüglich die Reception an oder alarmieren Sie direkt über die Taste „Notfall“ auf Ihrem Zimmertelefon den Rettungsdienst!

Parkplätze
Unser Hotel besitzt  beschränkt hauseigene Gratis-Parkplätze, welche sich hinter und neben dem Hotel befinden und markiert sind. Eine kostenpflichtige Tiefgarage der Stadtgemeinde Brig-Glis, mit sehr moderaten Gebühren, befindet sich in unmittelbarer Nähe des Self Check-In Hotel am Schloss.

Rauchen
Das Rauchen ist in den Innenräumen strengsten verboten. Bei Widerhandlungen behalten wir uns das Recht vor eine Gebühr für die Reinigung zu verlangen. Rauchen können Sie auf den kleinen Balkonen am Ende der Flurgänge jeder Etage sowie in unserem Garten oder auf dem Balkon Ihres Zimmers.

Reception
Da wir ein Self-Check-In Hotel sind, bedienen wir Sie grundsätzlich nicht an der Reception. Telefonisch sind wir aber 24 Stunden erreichbar und helfen Ihnen sehr gerne bei Ihren Fragen weiter.

Safe
In jedem Zimmer befindet sich ein Safe, in welchem Sie Ihre Wertsachen deponieren können.

Ventilatoren
Sollte es aussergewöhnlich heiss sein, können Sie die Ventilatoren aus dem Zimmerschrank nehmen, und diesen vor das offene Fenster stellen. So können Sie Ihr Zimmer kühlen. Bitte nicht das Fenster offen lassen und gleichzeitig das Licht brennen lassen! Dies könnte lästige Insekten anziehen.

Wäsche
Gegen eine Gebühr von Fr. 20.00 pro Waschgang können Sie Ihre verschmutzten Kleider bei uns waschen und bügeln lassen. Melden Sie sich dafür bitte bei der Reception.

Wasserkocher
In jedem Zimmer befindet sich ein Wasserkocher sowie eine kleine Auswahl an Tee und Kaffee, welches Ihnen kostenlos zur Verfügung steht.

Wifi/Internet
Das Hotel ist mit einem W-LAN Internet Hotspot ausgestattet. Die Anleitung finden Sie in der Gästemappe sowie an der Reception angeschrieben. In allen Zimmern kann das Signal gratis empfangen werden. Das Netzwerk wurde im Winter 2021 auf den neusten Stand gebracht.

Zahlungsmittel
Neben Bargeld (Schweizer Franken und Euro) akzeptieren wir folgende Karten: VISA, Mastercard, Maestro, Postcard, American Express und Twint. Sollte das Geld nicht reichen, haben wir immer genügend Arbeiten in der Wäscherei, im Abwasch oder im Garten zu verrichten… 😊